Il n'est pas toujours facile de trouver des grands-parents parrains et des familles qui correspondent exactement à ce que les différentes personnes concernées imaginent. Avant même de choisir une personne qui nous convienne, nous devons connaître précisément ses souhaits et ses attentes. La marraine potentielle souhaite-t-elle un seul ou plusieurs filleuls ? Préfère-t-il des enfants très jeunes ou déjà plus âgés ? Doivent-ils habiter dans le même quartier ou sont-ils d'accord de voyager à travers tout Zurich ? C'est ainsi que la jeune famille se pose de nombreuses questions : les grands-parents parrains doivent-ils prendre du temps pour les enfants en semaine ou plutôt le week-end ? Les grands-parents peuvent-ils être un peu plus âgés ? Ce qui est très important : personne n'est "obligé" de le faire - le projet est basé sur des accords volontaires communs. Lors d'entretiens individuels, puis avec tous, on définit pas à pas à quoi doit ressembler le parrainage.

Comme nous avons actuellement beaucoup plus de demandes de familles intéressées que de personnes âgées, la mise en relation précise est un défi. Les différents sites de la ville de Zurich travaillent cependant main dans la main afin de pouvoir répondre au mieux aux souhaits de tous les intéressés