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Téléphoner contre la solitude - le premier téléphone quotidien pour jeunes & ; vieux en Suisse
L’association “Mein Ohr für Dich-einfach mal reden !” gère la ligne téléphonique à but non lucratif 0800 500 400, 7 jours par semaine en allemand et avec des plages horaires pour les anglophones. Le téléphone de tous les jours, qui se distingue clairement du Sorgenstelefon, offre une possibilité de contact téléphonique pour les personnes, jeunes & ; âgées, qui n’ont justement personne à qui parler ou à qui faire la conversation.
Il n’existe pas d’offre téléphonique comparable pour les jeunes et les personnes âgées, qui soit gratuite et anonyme et qui puisse être utilisée par tous à bas seuil.
En outre, l’association organise des “amitiés téléphoniques tandem”, dans le cadre desquelles une personne bénévole s’entretient régulièrement au téléphone avec la même personne une fois par semaine. Avec ses 45 collaborateurs bénévoles, le projet est en bonne voie depuis bientôt quatre ans
Dans le cadre de notre travail téléphonique, nous attachons une grande importance à ce que les personnes soient encouragées à affronter elles-mêmes la solitude et à devenir actives, à se sentir auto-efficaces. Nous suivons systématiquement le concept d’aide à l’autonomie. Nous vivons la professionnalité avec des connaissances pratiques.