benephone est une chaîne téléphonique pour les personnes âgées et les personnes vivant seules. Des appels réguliers permettent aux participants de rester en contact les uns avec les autres et leur procurent un sentiment de sécurité au quotidien. Des moyens techniques permettant de déclencher des appels d’urgence sont certes disponibles, mais benephone souhaite être à disposition plus tôt.

Une chaîne téléphonique est composée de quatre à six personnes qui s’organisent elles-mêmes. Le rythme et l’heure des appels sont fixés au sein des groupes. Chaque groupe désigne une personne de contact qui démarre la chaîne téléphonique. La chaîne se termine avec le dernier appel.

Tous les participants indiquent le numéro de téléphone d’une personne de confiance comme contact d’urgence. Si quelqu’un ne répond pas à l’appel à l’heure convenue et qu’il ne s’est pas déconnecté auparavant, les mesures souhaitées et nécessaires sont prises.

La participation à la chaîne téléphonique de benevol est gratuite.