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La période de l’Avent et les fêtes de fin d’année sont pour de nombreuses personnes une période de rassemblement. En même temps, certains vivent ces jours sans conversations familières et sans personne avec qui partager des expériences ou des pensées. C’est précisément là que malreden agit. Le service de conversation téléphonique reste accessible aux personnes âgées même pendant les fêtes de fin d’année. Pour beaucoup, la période de Noël est synonyme de chaleur et de rencontres, pour d’autres, elle peut être synonyme de défis. Ceux qui ont besoin de raconter ou d’échanger pendant ces jours trouvent chez malreden un interlocuteur attentif. Des bénévoles formés répondent aux appels tous les jours de 09h00 à 20h00, offrent leur temps et écoutent attentivement. L’offre est accessible gratuitement, de manière anonyme et confidentielle, au numéro de téléphone 0800 890 890. Ensemble plutôt que seul malreden crée du lien dans les moments où l’échange fait du bien. Une appelante résume bien la situation : “malreden me donne la possibilité de parler avec quelqu’un pour ne pas perdre les mots” Même de courtes conversations peuvent donner naissance à des moments où les gens se sentent vus, développent de nouvelles pensées ou peuvent simplement respirer. En ces semaines, malreden est un signe de compassion et de solidarité, car les conversations peuvent apporter soutien et orientation.  

Pour de nombreuses personnes, la période de l’Avent et les fêtes de fin d’année sont placées sous le signe de la communauté et de la convivialité. Mais tous n’ont pas la possibilité de partager leurs expériences, leurs joies ou leurs soucis avec quelqu’un. Le service de conversation téléphonique “malreden” est disponible tous les jours de 9h à 20h et accompagne les personnes avec une oreille attentive, même pendant les fêtes. Pour beaucoup, les fêtes de fin d’année sont une période riche en rencontres et en échanges. Mais pour d’autres, ces jours sont marqués par la solitude. L’offre de conversation téléphonique “malreden” s’adresse à tous ceux qui ressentent le besoin de bavarder, de raconter des histoires ou de discuter intensément pendant cette période particulière. Des interlocuteurs attentifs* répondent aux appels et offrent du temps, une oreille attentive et de la compassion. Les appels sont anonymes, gratuits et confidentiels. Ensemble plutôt que seul
“malreden” renforce le sentiment de solidarité et encourage les gens à s’aider eux-mêmes. Qu’il s’agisse de petits soucis quotidiens, de réflexions personnelles ou du plaisir d’échanger, les conversations offrent soutien et proximité. “Depuis plus de quatre ans, je m’engage avec beaucoup de conviction pour l’offre d’entretiens téléphoniques ‘malreden'”, explique le professeur émérite Dr Pasqualina Perrig-Chiello, présidente de l’association Silbernetz Suisse et auteur du livre “Own your age”. “Tous ne sont pas dans la situation privilégiée de disposer d’un réseau porteur. L’offre à bas seuil ‘malreden’ est là pour eux qui, comme son nom l’indique, veulent simplement parler – même pendant les fêtes et les jours fériés” Avec “malreden”, un signe de communauté et de compassion est donné – surtout à une époque où beaucoup cherchent un soutien.   Vers le communiqué de presse.