Grâce au service d’accompagnement dans les transports publics, des bénévoles de la Croix-Rouge du canton de Zurich amènent les personnes de la ville de Zurich à leur destination de manière fiable et sûre en utilisant les transports publics. Utiliser les transports publics peut représenter un défi pour les personnes âgées, convalescentes, souffrant de troubles cognitifs ou à mobilité réduite. Un bras de soutien pour monter et descendre du véhicule ou une personne qui garde une vue d’ensemble pendant le voyage sont alors d’une grande aide et d’un grand soulagement. L’accompagnateur offre en outre son aide pour la planification de l’itinéraire et l’achat du billet.

Nouveau : nous vous accompagnons également lors d’événements sociaux et culturels (par exemple un café avec une vieille amie, une soirée jass ou un concert).

Les bénévoles reçoivent une introduction détaillée de la part de la CRS du canton de Zurich, qui les sensibilise aux obstacles potentiels et les prépare à leur tâche d’accompagnateurs.

La prise en charge personnelle et minutieuse du client par les bénévoles offre plus qu’un simple soulagement au quotidien. Il contribue largement au maintien de l’autonomie, aux déplacements sans obstacles en cas de handicap et crée des contacts sociaux précieux pour toutes les personnes concernées.

De plus amples informations sur le déroulement de la commande de trajets ainsi qu’une courte vidéo sur le service d’accompagnement des transports publics sont disponibles sur Mobiliser avec les transports publics.