Mit dem ÖV-Begleitdienst bringen Freiwillige des SRK Kantons Zürich Personen in der Stadt Zürich zuverlässig und sicher mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu ihrem Ziel. Den ÖV zu benutzen kann für ältere, rekonvaleszente, kognitiv beeinträchtigte oder in der Mobilität eingeschränkte Personen eine Herausforderung darstellen. Die Begleitperson bietet Hilfestellungen bei der Reise, bei der Planung der Fahrroute und dem Kauf des Tickets.

Die Freiwilligen erhalten vom SRK des Kantons Zürich eine detaillierte Einführung, die sie auf potenzielle Hindernisse sensibilisiert und sie auf ihre Rolle als Begleitpersonen vorbereitet.

Die persönliche und sorgfältige Betreuung des Kunden durch die Freiwilligen bietet mehr als nur eine Entlastung im Alltag. Sie trägt wesentlich zur Erhaltung der Selbständigkeit, dem hindernisfreien Reisen bei Beeinträchtigungen bei und schafft wertvolle soziale Kontakte für alle Beteiligten.

Weitere Informationen zum Ablauf der Fahrtenbestellung sowie ein Kurzvideo über den ÖV-Begleitdienst unter Mobil mit dem öffentlichen Verkehr.